Публичная оферта

Редакция от 16.07.2026. Действует актуальная версия, опубликованная на сайте net-menu.ru.

Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Оператор сервиса (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к сервису электронного меню «QR Menu» (далее — «Сервис») на изложенных ниже условиях с любым дееспособным лицом (далее — «Пользователь»).

1. Термины

Сервис — программное обеспечение на сайте net-menu.ru для создания и публикации электронного меню по QR-коду, управления блюдами, приёма заказов и отзывов, аналитики. Аккаунт — учётная запись Пользователя. Тариф — набор функций и стоимость, указанные на сайте. Подписка — оплаченный период доступа. Заведение — кафе/бар/ресторан Пользователя.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису на условиях выбранного Тарифа, а Пользователь обязуется оплачивать этот доступ. Сервис предоставляется по модели SaaS; исключительные права на ПО остаются у Исполнителя.

3. Заключение договора (акцепт)

Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты (ст. 438 ГК РФ) является регистрация Пользователя в Сервисе и/или оплата Подписки. С момента акцепта договор считается заключённым. Акцептуя оферту, Пользователь подтверждает согласие с её условиями и с Политикой конфиденциальности.

4. Тарифы, стоимость и оплата

• Актуальные тарифы и цены размещены на странице «Подписка» Сервиса.
• Оплата производится авансом за выбранный период (в т.ч. через платёжный сервис: банковская карта, СБП).
• Одна Подписка распространяется на все Заведения одного аккаунта.
• Может предоставляться бесплатный пробный период; по его окончании публикация меню ограничивается до оплаты.

5. Возврат средств

Услуга носит характер предоставления доступа. При досрочном отказе Пользователя возврату подлежит стоимость неиспользованного оплаченного периода за вычетом фактически понесённых расходов. Возврат — по письменному заявлению на контактный адрес Оператора тем же способом, которым была произведена оплата.

6. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется обеспечивать работоспособность Сервиса и сохранность данных в разумных пределах, оказывать поддержку; вправе проводить профилактику, изменять функциональность, приостанавливать доступ при нарушении условий.

Пользователь обязуется указывать достоверные данные, размещать законный контент, не нарушать права третьих лиц, своевременно оплачивать Подписку и отвечать за содержание своего меню, цен и наличие позиций.

7. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует бесперебойной работы и не отвечает за упущенную выгоду, за содержание меню Пользователя, а также за сбои из-за действий третьих лиц (хостинг, платёжные системы, связь) и форс-мажора. Совокупная ответственность ограничена суммой, оплаченной за текущий период Подписки.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных ведётся согласно ФЗ №152-ФЗ и Политике конфиденциальности на сайте. Пользователь, размещая данные своих гостей (заказы, телефоны, отзывы), выступает оператором таких данных и поручает их обработку Исполнителю в объёме, необходимом для работы Сервиса.

9. Изменение условий и срок действия

Исполнитель вправе изменять оферту и тарифы, публикуя новую редакцию. Продолжение использования Сервиса означает согласие с изменениями. Договор действует до прекращения использования Сервиса или расторжения любой из сторон.

10. Разрешение споров

Споры решаются переговорами; претензионный порядок обязателен, срок ответа — 15 рабочих дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя по законодательству РФ.